《看咸阳》讯:锦旗飘扬映初心,暖心助老显担当。近日,一位老年客户走进中国建设银行咸阳分行渭阳路支行营业厅,将一面写有“服务周到,工作认真”的锦旗,郑重交到工作人员手中,以表达对业务主管和柜员的诚挚谢意。
原来,该客户此前因跨省社保卡问题四处碰壁,多家网点都未能解决。来到建行咸阳渭阳路网点后,业务主管和柜员热情接待,主管耐心解释问题、说明步骤,柜员全程细致协助操作。最终,成功帮客户解决难题,办理好相关业务。
客户:“跑了好几个地方都没解决,没想到在建行这么快就搞定,服务太暖心了!”
这面锦旗,是对中国建设银行“以客户为中心”服务理念的生动诠释。未来,建行咸阳渭阳路支行将秉持“客户至上”宗旨,持续创新服务,践行金融机构社会责任。
(来源:中国建设银行咸阳渭阳路支行)
(责编:高敏 审核:韩芳 签发:吕骥)
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