【金融界】工行咸阳秦都支行上门服务解决九旬老人燃眉之急_金融界

《看咸阳》讯：“谢谢你们上门服务，效率真高，这么快就办好了，解决了我家的燃眉之急。”客户王女士对工行咸阳秦都支行工作人员连声称赞。

原来，日前客户王女士来到工行咸阳秦都支行求助，称其九旬父亲因病行动不便，急需用存折内资金治病，但存折已经找不到了，全家非常着急。支行行长得知情况后，立即开启绿色通道，安排2名工作人员赴老人居住的小区上门服务。工作人员在核实老人意识清楚、意愿明确的情况下，使用便携式智能柜员机，成功办理存折挂失销户及开卡业务，提示老人和家人用卡注意事项，保护好个人账户信息，提高风险防控意识。

多年以来，工行咸阳秦都支行践行“工于至诚，行以致远”价值观，认真履行社会责任，为广大群众提供有情感、有温度、接地气的优质服务，下一步支行将坚持用实际行动秉承金融为民理念，让工商银行服务品牌更加深入人心。

（工行咸阳秦都支行）

（责编：李璐审核：韩芳签发：吕骥）

【金融界】工行咸阳秦都支行上门服务解决九旬老人燃眉之急

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