【金融界】工行咸阳分行坚持客户至上推动数字化转型服务升级_金融界

《看咸阳》讯：工行咸阳分行始终秉承“客户至上服务实体”宗旨，设身处地为客户着想，坚持数字化转型推动，通过推动运用数字金融，增强金融服务的可得性和便利性，更好地服务实体经济和满足人民群众的金融需求。

在数字产品供给上，积极推广运用工商银行进一步融入新理念、新技术，聚变融合数字金融与传统金融，手机银行同业首创同屏辅导、扣屏退出、无障碍通道应用，创新提供数字藏品、全球绿色通行证等数字化服务，实现交易明细、年度账单、亲情托管账户等智能账户管理，为客户带来全新的数字化金融体验。

在数字生态建设上，从民生民情出发，推广运用手机银行智慧出行、娱乐影音、智慧校园等高频生活场景，丰富一站式、综合化场景服务。同时，为进一步回馈客户，近年来针对个人手机银行推出“欢乐星期五”“幸福周周惠”“手机银行信用卡还款有“礼”“华润万家购物消费有好礼”“世纪金花购物消费有礼”等形式多样、内容丰富的系列服务推广活动，触达客户数上百万人。

在数字化转型变化上，通过有效的推广和运用，减轻柜台压力，节约社会成本，提高服务效率。积极服务实体经济，服务人民群众，助力平台经济持续健康发展，让群众和驻咸企业通过工行现代金融服务，分享到更多的幸福感、获得感和安全感。

（来源：工行咸阳分行）

（责编：高敏审核：蜀秦签发：吕骥）

【金融界】工行咸阳分行坚持客户至上推动数字化转型服务升级

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