《看咸阳》讯:近日,中国银行咸阳分行营业部收到一面印有“服务热情素质好 办事认真效果高”的锦旗。
据悉,该客户当天来到中国银行咸阳分行营业部大厅智能柜台办理调整限额业务,却因限额问题迟迟无法提款,且客户一小时后的飞机航班,较为着急。但此时大厅客户较多,工作人员询问清楚该客户的需求后,让客户提供了相关证明资料,遂在另外一台智能柜台协助客户办理业务,减少了该客户的等待时间,并为其调整了卡限额及手机银行限额,使客户顺利提款,解决了客户的燃眉之急。为表达感谢,该客户送来一面“服务热情素质好 办事认真效果高”的锦旗。
(咸阳广电全媒体记者 翟白雪)
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