《看咸阳》讯：“感谢你们冒着雨雪天气上门服务，使我父亲的银行卡可以正常使用。”客户刘先生用朴实的话语连声点赞工行咸阳白马河路支行。
日前，刘先生来到工行咸阳白马河路支行求助，称其七旬父亲忘记银行卡密码，由于身体原因不便前往银行办理业务，但是又逢过年，家中急需用钱。支行副行长了解情况后，立即开通“绿色通道”，带领工作人员驱车来到刘先生父亲家中，认真核实老人身份信息，询问老人是否了解并同意重置密码，使用便携式智能设备为老人重置了银行卡密码，讲解了银行卡使用注意事项。
“谋民生之利，解民生之忧”。工行咸阳白马河路支行将持续为特殊消费群体提供金融便利，以打造“人民满意银行”为使命责任，用有温度、有感情的服务赢得群众良好口碑。
（责任编辑：黄莎 审核签发：蜀秦）
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