【金融界】工行咸阳分行全力打造“工行驿站+”服务生态场景建设 _金融界

《看咸阳》讯：今年以来，工行咸阳分行认真落实总省行关于做“工行驿站+”生态建设工作的工作要求，进一步丰富网点服务内涵，加快构建融合开放的网点服务生态，为实现高质量金融服务提升注入新动能。

加强组织领导，成立咸阳“工行驿站+”生态建设领导小组，致力于增进人民福祉、持续增强惠民服务，制定“工行驿站+”服务生态建设方案，牵头部门积极与相关业务部室沟通协调，对网点进行现场调研，根据网点所处区域、周边客群、员工情况、优势业务等实际情况，全方面综合研判，确定生态场景建设网点。

依据总行“工行驿站”建设相关要求，加快建设进度，上半年完成全行网点入口处“工行驿站”标识牌更新，确保服务标识规范统一，结合辖内网点资源禀赋及周边生态，实现“政务、普惠、财富、生活、公益、幸福”六大生态场景全覆盖。在去年已建设“工行驿站+”试点网点的基础上，积极探索服务场景生态建设新思路，根据不同网点不同主题做好场景细化打造，开展以“温暖关爱”“成长关爱”“感恩关爱”“敬老关爱”为主题的“工行驿站”系列活动，进一步扩大“工行驿站”品牌影响力。

认真总结前期场景建设经验，继续做好待建“工行驿站+”场景建设网点工作，确保年底前完成建设计划。进一步加强部门横向联动，与本部各专业部门密切配合，构建科学高效的协同工作机制，合力打造“工行驿站+”场景示范网点。积极开展特色活动运营，加强“工行驿站+”场景维护，完善网点各项设施配置，面向公众提供多项基础惠民服务，不断提升为民服务的广度与深度，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（来源：工行咸阳分行）

（责任编辑：高敏审核签发：蜀秦）

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