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【金融界】工行咸阳三原支行坚守本源提升服务品质

2023年06月19日 10:37:29 | 来源:咸阳视听网
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《看咸阳》讯:工行咸阳三原支行牢记使命担当,坚守金融本源,加强服务基础管理,着力加快建设人民满意银行步伐,持续提升服务品质。

召开6月份服务例会,通报服务检查情况,现场回放所辖网点柜面、大堂服务视频,分析服务场景,复盘服务管理工作执行情况,肯定成绩,查找不足,剖析问题。根据三原支行服务工作奖惩办法,对6月份评选出的三名服务明星予以表彰鼓励。

学习上级行网点服务质量非现场检查督导通报,对常见问题举一反三,引以为戒,有针对性改进,充分认识自身差距,反思存在问题的原因,运用“三比三看三提高”工作方法,加强基础管理,练就过硬作风,坚持文明规范,为客户提供有温度的服务,营造你追我赶的工作氛围。

认真落实分行开展“网点服务提升”活动通知精神,深刻领会活动背景、指导思想、活动目标、工作举措和工作要求,细化活动措施,强化责任落实,加强组织推动,落实各部门网点主体责任,振奋精神,弘扬正气,迅速掀起争先创优热潮,确保目标任务顺利完成,以全新服务形象迎接工商银行成立40周年。

(责任编辑:黄莎   审核签发:妙侠)

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