《看咸阳》讯：工行咸阳长武县支行深入贯彻落实总行“48字”工作方针，运用“三比三看三提高”工作方法，持续推进文明单位建设工作。

紧密结合实际，积极组织开展富有特色的群众性创建活动，完善“工行驿站”设施，提供人性化服务，组织为高考学子送去考试用品、医药等爱心保障活动，组织青年员工走上街头开展创建文明单位宣传，为行动不便客户提供上门服务，着力打造客户首选银行。

认真落实服务管理“一把手工程”，班子成员率先垂范，实施管理前移，实现与业务办理现场无缝对接，保持网点干净整洁，全员统一着装，文明礼仪规范，以良好的服务形象赢得客户信任，打造一支以党员、服务标兵为主体的精英团队，成为支行经营管理和优质文明服务窗口的脊梁。

实施“扬长、补短、固本、强基”经营思路，围绕重点业务，紧抓线上线下服务两条主线，依托“融e购、融e联、融e行”三大线上服务平台，积极运用网点wifi、预约以及渠道二维码服务，提升客户线上服务体验和营销效率。实行服务动线管理，形成全服务、全产品、全渠道的服务场景，实现规模、速度、质量和效益协调发展。

全力服务社会，履行国有商业银行责任担当。疫情防控期间，为6家医院和企业捐赠口罩、消毒液、方便面、矿泉水等防疫物资。先后向扶贫帮扶村援建“村民服务中心”，向长武县亭口镇辗子坡村捐赠办公电脑及打印机等设备，为长武县昭仁小学留守儿童及家庭困难儿童捐赠读书、学习用品等。

绘就金融底色，绽放文明之花。工行咸阳长武支行将珍惜“中国工商银行陕西分行文明单位”荣誉称号，进一步提升文明创建水平，维护文明新风尚，以优异成绩迎接工商银行成立40周年。

（来源：工行咸阳分行）

（责任编辑：高敏  审核签发：奇志）