《看咸阳》讯:工行咸阳上林路支行积极践行“客户至上,服务实体”宗旨,近日组织外拓团队班后携带便携式智能设备深入商圈、走进商户,持续为广大小微商户免费办理“e支付收款码”业务, 助力小微商户经营发展。
咸阳市渭城区某夜市商户:“小姑娘,能不能帮我免费办个收款码呀,听说扫这个二维码钱直接就到卡上了,也没有手续费,还不用收现金,安全又方便。”
“我们今天来就是给咱上门免费办理工行e支付收款码的,还赠送语音播报器。只需要工行银行卡和身份证就可以了,如果没有工行卡,我们可以现场办理,收款码办好后我们会第一时间给您送过来,您不用来回跑。”工行咸阳上林路支行的工作人员说。
随即工作人员为其办理收款码,详细介绍收款码的特点、查询收款明细、统计对账等功能,同时收集、汇总遇到的疑难杂症,以便及时向上级行反馈,不断优化流程,为群众办好事、实事、暖心事。
在业务办理过程中,工行咸阳上林路支行工作人员将金融知识宣传与金融消费者权益保护嵌入服务过程,提示小微商户加强风险防范意识和辨别能力,提高了小微商户企业对工商银行的认知度,优质高效服务赢得广大商户好评 。
(通讯员 何飞飞 报道)
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