【金融界】建行咸阳彩虹支行聚焦民生办实事助力社保卡换发_金融界

《看咸阳》讯：自第三代社保卡升级上线以来，其更安全的性能和多样的服务颇受欢迎，客户换卡热情高，由于建行咸阳彩虹支行营业空间有限，加之更换社保卡以老年人居多，自主填写申请表内容较为吃力，且天气炎热容易造成老人中暑，给社保卡更改工作带来了巨大的挑战。建行咸阳彩虹支行想客户之所想，急客户之所急，通过异地见证、上门服务等多种手段为客户解决实际困难。

支行克服人员紧张、极端天气等问题，利用上下班时间，由网点经理统筹安排，为养老院，精神病医院等特殊客户群体提供上门服务，积极营造关爱老年人和特殊群体的良好社会氛围，切实满足和保障他们的的金融服务需求。大堂经理利用换卡闲暇时间，详细向客户告知社保卡的使用常识等，普及相关反电信诈骗知识，受到了客户的一致好评。

建行咸阳彩虹支行日均发卡激活40余户，年累计发放社保卡2000多户，月均代发金额由起步的100万提升到1200万。就在这日复一日的迎来送往中，建行咸阳彩虹支行的每一位员工坚持以务实求真的态度对待工作，以春风化雨的服务对待客户，用行动诠释着“以客户为中心”的真正内涵。贴心的服务得到了客户肯定和信任。建行咸阳彩虹支行将持续提升金融服务质效，积极帮助更多客户办理第三代社保卡更换业务，直至第三代社保卡全覆盖。

（《看咸阳》通讯员唐怡如）

（责任编辑：张优美审核签发：苏刚）

【金融界】建行咸阳彩虹支行聚焦民生办实事助力社保卡换发

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