《看咸阳》讯：4月12日，客户郭先生从工行咸阳旬邑县支行的工作人员手中接过兑换的一万元零钞连声表示感谢，声称帮助自己解决了兑换零钞的难题，为经营发展提供了支持保障。
原来，郭先生在旬邑县的乡镇上经营一家超市，平日里一些顾客仍然有现金交易需求，经常遇到零钞短缺的困境，对零钞的需求较为迫切。旬邑支行工作人员在开展外拓活动中获知这一情况，想到支行和县公交公司有密切的业务往来，公交公司常将收到的零钞存入账户，于是一个“两全其美”的服务方案诞生。日前公交公司存入零钞一万多元，支行立即组织人员加班加点清点，经筛选清分，最终将符合流通标准的九千元零钞和一千元硬币清点捆扎好，及时联系郭先生前来进行了兑换。
工行咸阳旬邑县支行始终秉承“客户至上，服务实体”宗旨，坚持“我为群众办实事”，积极承担社会责任，为客户提供高效、便捷的现金供给服务，受到广大群众好评。
（通讯员 李宸 报道）
（责任编辑：李璐 审核签发：韩芳）
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