针对“上班族”“银发族”“儿童族”等不同人群的就诊需求，门诊实行弹性服务机制：早晨提前挂号开诊、午间连班（医技检查）晚停诊，让患者避开高温时段和就诊高峰。口腔科、眼视光中心开设延时门诊，下班后也能轻松看牙、看眼睛；儿科开设24小时门诊，中午、夜间看诊不间断；新开设的儿童近视防控基地（弱视训练中心），从早8点到晚8点，全力守护孩子的眼健康；第二门诊部（秦都花苑社区门口）延时到晚8点，方便周边社区群众就诊。

门诊导医台备好“防暑百宝箱”，免费提供藿香正气水、风油精、清凉油、体温计等防暑用品，随时为患者解暑应急；门诊大厅及各楼层设置饮料自助贩卖机和直饮水，方便患者及随时补水。

门诊提供爱心陪诊服务，为有需要的人群如没有家人陪伴的老年人、行动不便的残障人士、孕产妇、未成年人等免费提供全程陪诊服务。门诊大厅电子屏持续播放夏季防暑、疾病预防等健康科普知识，让市民轻松掌握健康防护技巧，缓解就医焦虑，守护全家夏日健康。

为减少患者等待时间及避免患者来回跑，CT、MR急诊通道24小时开放，全力保障CT及核磁共振检查“当日开单、当日完成”，让患者无需反复奔波，高效完成诊疗。

面对持续高温天气，对医院的运行保障提出了更高要求：用电负荷激增、用水需求猛涨、用气安全关键、环境清洁要求高、安全保卫不松懈等，后勤保障部门多线作战，精准发力，筑牢安全运行基石。

配电房值班人员24小时严密监控负荷变化，增加巡检频次，确保供电“零闪失”。中央空调及时调整供冷策略、定时巡检，营造舒适环境；维修班组顶着烈日，随时待命抢修空调、照明等设备故障，保障诊疗环境清凉舒适、设备运转正常。加强对水泵房、供水管网、储水设施的巡查维护，确保水量足、水压稳、水质优。及时处理水管渗漏等问题，避免水资源浪费和安全隐患。

保洁员们不畏酷暑，增加作业频次。加大门诊、急诊、病房等重点区域的清洁消毒力度；及时清理转运垃圾，防止高温下异味和蚊蝇滋生。

保安队员顶着烈日，坚守在医院各出入口、停车场、重点区域。他们疏导交通，引导车辆有序停放；加强院内巡逻，维护诊疗秩序；耐心解答问询，安抚高温下焦躁情绪。

“天气再热，保障不能断！临床科室的同事们在救死扶伤，我们后勤就是他们的坚强后盾，必须把‘大后方’守好！”一位后勤维修班组长朴实的话语道出了全体后勤人的心声。