《看咸阳》讯：近日，淳化县公安局官庄派出所民警在工作中了解到，辖区一名存在精神障碍的老人因住院治疗不能到派出所办理身份证，导致无法为其办理“五保户”相关手续，对享受国家的政策性补助造成影响。
了解到这一情况后，官庄派出所高度重视，立即安排户籍民警“上门服务”。民警携带办证设备驱车专程来到老人所在的兴平市某医院为其办理身份证，在见到住院治疗的老人后，民警耐心与其进行沟通，渐渐消除了其恐慌情绪与戒备心理，最终在医护人员的辅助下顺利完成了身份证办理事项，民警的认真负责获得老人家属及群众的广泛称赞。
（《看咸阳》通讯员 孙曼 报道）
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