泾阳县泾干街道：优化便民服务建设助力营商环境突破年活动_泾阳县

《看咸阳》讯：为持续深化营商突破年活动，泾阳县泾干街道不断规范便民服务体系建设，通过“一站式服务”“一门式办理”，拓展“帮代办”服务范围和方式，切实解决企业和群众“急、难、愁、盼”问题。

简化办事流程。推行掌上办，为企业群众提供事项查询、大厅导航、预约取号、在线指导、帮办服务。制定出台系列管理制度，提升企业和群众办事效率，真正做到让群众跑一次办成事。便民服务站日办件量70-80件，半年已接待群众3000多人，办理业务2380余件，累计办理各类事项超过3万件，好评率百分之百。

开展线下惠民活动。开通服务站微信公众号，通过微信公众号及时发布服务站工作动态、便民资讯和查询业务信息，帮助群众足不出户便可掌握最新资讯。进村进社区开展‍‍便民知识宣传，解答群众关心的身边事，为行动不便老人进行老年证送证上门、年检等相关事宜，深受群众好评。

优化办事环境。成立“园小二”服务驿站，全面摸排统计辖区企业及商户，建立信息库，定期走访企业，宣传科技创新、营商环境相关支持政策，帮助企业纾难解困。对重点项目及时跟进，帮助解决项目建设中的堵点难点。

下一步，泾干街道便民服务站将不断加强政务服务平台建设，深化“帮代办”服务机制，切实打通服务群众的“最后一公里”，提升基层群众和企业的满意度、获得感。

（通讯员李琳娜）

（责任编辑：李璐审核签发：韩芳）