《看咸阳》讯:为了满足群众日益增长的卫生健康服务需要,打造“健康永寿”品牌,永寿县卫健系统以办好老百姓的卫生健康实事为目标,统一思想,凝聚人心,发挥为民办实事的卫健战斗力。
开展“就医便民暖心百日行”活动,重点面向四类特殊群体(留守老年人、残疾人、妇女、儿童),落实“四少”和“三代办”关爱服务,通过优化就医流程、挂号及就诊服务,让信息多跑路,患者少跑路, 为困难残疾患者及70周岁以上患者代办缴费、出入院手续、打印病历等提供方便。通过采用社会保障卡、居民健康卡等“一卡通”就诊方式,全面推广便捷式支付,同时通过电子病历、知识库、智能审核等多种方式,促进合理检查、合理用药、合理治疗,不断提升群众就医体验感。
针对解决群众看病难、医疗机构过度检查、过度用药、医务人员收受红包、回扣等群众急难愁盼问题,及时向社会发布专项整治公告,公开监督投诉电话,面向医疗单位职工干部、住院患者和群众发放问卷调查500余份,广泛征求意见,收集问题线索,实时关注群众反映强烈的相关问题,做到“事事有回应,件件有落实”。今年上半年,共收到群众来信来电投诉11件,即时办结回复11件。
联合公安局、医保局等相关部门在全县范围内开展不合理医疗检查、欺诈骗保等专项检查,共检查医疗机构21家,针对存在问题及时召开联合通报会,并对相关单位主要负责人进行集体约谈。开展医疗卫生健康系统综合执法监督检查3轮次,督导检查医疗机构88家,现场下达卫生监督意见书29家,其中要求立即整改10家,查处4家无证机构,处理2家违规医疗机构,确保群众就医环境安全。
(来源: 永寿县)
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