《看咸阳》讯：全市作风建设专项行动开展以来，咸阳市住房和城乡建设局聚焦服务质量，谋深做实“八大服务”，持续转变工作作风，提升了新时代住建干部服务民生的水平。

立足岗位，做优服务。聚焦窗口单位，在市房产交易大厅等7个党支部设立党员示范岗53个，党员示范窗口21个，党员责任区34个，在为群众办理房产登记、保障房申请等方面优化办事流程，减少办事环节，压缩办事时限。在房地产领域突出问题整治上，想方设法解决群众“办证难”“入住难”问题。8月份以来，为因历史遗留问题导致的“办证难、入住难” 816户办理了房产证， 使 605 户顺利入住，结束了诸如富怡花园小区多年无法办理房产证的历史，受到了住户赞誉。

搭建平台，共建服务。积极打造“红色物业”，推进物管单位党支部开展物业小区党建共建，切实打通党员服务群众的“最后一公里”。8月份以来，水岸朝阳保障房小区联合西电社区开展小区安全隐患治理，共安装外充电桩21处，378个点，室内充电桩5处，排除了消防安全险患。给所有电梯全部安装了限制电动车上楼监控装置，杜绝了电动上楼充电起火的安全隐患。阳光幸福城小区联合阳光社区为业主送义诊送健康送关爱活动、开展垃圾分类宣传共建美好社区活动。玥苑小区免费出工，给公租房业主更换水表。阳光尚苑小区自筹资金，为业主购买了健身器材、儿童活动设施。

走进一线，贴心服务。为打赢“蓝天保卫战”，加大对建筑工地扬尘治理巡查力度。8月份以来市住建局共出动约481人次，共督查市主城区建设工地约229个次，下发督办8份，执法巡查单6份；完成市主城区256个建设项目的专项督导考核，通过近期努力，城区建设工地精细化管控有了推动，扬尘污染防治意识有了提升，整体局面有了改观。

沉到现场，当面服务。市住建局扎实开展停车收费腐败问题专项治理。8月以来赴现场核查市民反映问题18件，做到了件件有着落，事实有回音，群众满意度、社会满意度、政府满意度不断提升。

上门入户，热心服务。始终坚持为民服务宗旨，主动上门热情服务，为方便维修资金缴存，8月以来，市住建局针对全市所有新建楼盘，安排工作人员赴交房现场提供专户银行集中收取。共赴绿地高铁新城、中华世纪城等6个小区进行了现场收款，为2320户业主提供了便利服务，确保了资金安全，同时确保了维修资金按规归集。

创新形式，灵活服务。始终强化“以人为本”的服务理念，文汇房管所、安居统建中心等物管单位，为了解决行动不便的人员和外来务工人员物业管理存在问题，市住建局开发了智慧缴费及服务手机APP，通过“手机办”方式，开展“不见面”式服务，群众在家、在手机上即可随时随地进行查询、缴费、报修等业务，不仅提高了服务质量、办事效率，还方便了群众，特别对老弱病残群众提供了“不出门”带来的方便，让他们切身感受到了党的温暖与关怀。

包村到户，送好服务。派出了一只政治过硬、作风优良、战斗力强、学历层次高的新的驻村工作队开展驻村帮扶。新驻村工作队继续发扬住建人特别能吃苦、特别能奉献精神，高质量完成了农户信息采集、农村厕所革命资料整理等一系列工作。积极围绕产业振兴，想办法谋出路，先后邀请花椒专家给椒农进行专业辅导，调研考察花椒加工厂加工流程、电商运营情况，积极拓展2000亩花椒园帮扶成果，为花椒深加工、创品牌掌握资料。

领导带头，示范服务。领导干部充分发挥模范先锋作用，在全市自建房安全专项整治中、房地产领域风险化解中、历史遗留的信访积案化解中、在西安-咸阳一体化城市建设中带头扛起行业监管责任、带头接访、解决问题，回应群众诉求，推进工作开展。

（来源：咸阳市住房和城乡建设局）

（责任编辑：张优美  审核签发：蜀秦）